QUALITY ASSURANCE中文意思是品质保证，其在ISO8402-1994中的定义是为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员。 QC是英文QUALITY CONTROL的缩写，中文质量控制。
在ISO9000-2005对质量管理Quality Planning定义是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量控制定义是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。我公司在同行中率先引进QA和QC系统，保证我公司产品质量稳定，在同行中一直处于率先位置，松夏橡胶橡胶膨胀节、伸缩节、橡胶膨胀节等出厂品质均*保证，欢迎订购。